「売る」ことより、お客様とのコミュニケーションが大切です
「売る」ことより、お客様とのコミュニケーションが大切です 廣瀬 清美さん
年齢:30代、ヤクルトレディ歴:10年、お子さま:1人
私が、仕事を始める前の印象と違うなと思ったことは、お客様が想像以上に私のことを待っていてくれるということ。
ヤクルトレディはセールスという印象が強かったですが、「売る」というよりお客様と「会話」をたくさんすることの方に仕事の重点が置かれています。
毎週、決まったお宅に訪問させて頂くのですが、お話は尽きません。ご年配のお客様は、私のことを孫のように思ってくれたり、同年代の方とはママ友のように情報交換したり、家族には言えない相談をしたり、実際、家族以上に会話をしている方もいらっしゃいます。そういった、お客様とのコミュニケーションの積み重ねが信頼に繋がっているんだと思います。
専業主婦で家にずっといた頃より、今は楽しくおしゃべりができて、収入も増えて、精神的に充実しています。